Politica de Reembolso

POLÍTICA DE REEMBOLSO/TROCA DE CATORZE DIAS

A Midnight Watches deseja que fique satisfeito com a sua compra online. Caso o nosso artigo não corresponda às suas expectativas, solicitamos que nos informe prontamente, para que possamos resolver qualquer questão. Os artigos são elegíveis para reembolso ou troca no prazo de catorze (14) dias a contar da data de entrega da sua encomenda.

ARTIGOS ELEGÍVEIS PARA REEMBOLSO/TROCA
1) O estado do relógio não corresponde ao descrito ou anunciado.
2) O relógio apresenta defeito ou está danificado.

ARTIGOS NÃO ELEGÍVEIS PARA REEMBOLSO/TROCA
1) Artigos de venda final
2) Artigos que tenham sido usados e danificados
3) Artigos solicitados/ Relógios específicos procurados por encomenda

CONDIÇÕES DE REEMBOLSO/TROCA

Informamos que, para ter direito a reembolso, o artigo devolvido deve encontrar-se no estado em que foi vendido. É necessário conservar todas as embalagens originais em que os artigos foram enviados. Solicitamos que devolva todos os artigos incluídos na embalagem original. Pedimos igualmente que acondicione a devolução de forma segura, de modo a evitar eventuais danos durante o reenvio para a Midnight Watches. Se o envio de devolução não incluir todos os artigos, os reembolsos serão adiados até à devolução efetiva desses artigos à Midnight Watches.

REEMBOLSOS

Assim que o artigo for recebido, será inspecionado para verificar a existência de sinais de uso ou de danos que possam afetar negativamente o reembolso. Concluída a inspeção, o reembolso será processado.  Os reembolsos são efetuados através do método de pagamento original. Na eventualidade improvável de uma encomenda de devolução se extraviar durante o transporte, será apresentada uma participação à seguradora e o reembolso só será efetuado após a conclusão desse processo. A Midnight Watches não efetua reembolsos em numerário, seja por que motivo for. O crédito dos fundos na conta original pode demorar até três (3) dias úteis.