Garantia
Garantia Midnight Watches
Na Midnight Watches, o nosso objetivo é prestar um serviço de excelência que vai além da compra do seu relógio de luxo. Todos os relógios vendidos pela Midnight Watches incluem a Garantia Midnight Watches de 24 Meses, com início na data de compra. Quando exista também uma garantia do fabricante em vigor, esta decorre em paralelo com a nossa. Aplicam-se determinadas exclusões, enumeradas abaixo. A data de compra é a que consta da fatura ou de qualquer outro documento que a Midnight Watches considere como prova de compra.
Quando um relógio ainda beneficia de garantia do fabricante, a Midnight Watches pode apresentar ao fabricante, em nome do cliente, uma reclamação para avaliação; nesse caso, aplicam-se a essa reclamação os termos do fabricante. As intervenções realizadas pelo fabricante estão cobertas pela garantia de serviço do fabricante, que prevalece relativamente a essas intervenções. Qualquer avaria coberta que não esteja abrangida por uma garantia do fabricante e que ocorra dentro dos 24 meses da Garantia Midnight Watches será reparada ou, ao nosso critério, o componente será substituído.
Relógios Vintage
Os relógios vintage estão cobertos pela mesma Garantia Midnight Watches de 24 Meses. Dado que a disponibilidade de peças de substituição para relógios mais antigos pode ser limitada, a solução para uma avaria coberta num relógio vintage poderá consistir numa reparação ou numa solução alternativa acordada consigo, em vez de uma peça de substituição original.
Reparações
A Garantia Midnight Watches de 24 Meses aplica-se a todos os relógios adquiridos através da Midnight Watches; aplicam-se determinadas exclusões. Quaisquer reparações efetuadas pela nossa empresa estão cobertas por esta garantia. A cobertura tem a duração de 24 meses a contar da data de compra indicada na fatura ou em qualquer outro documento que a Midnight Watches designe como prova de compra.
O que não está coberto:
A Garantia Midnight Watches de 24 Meses não cobre danos causados por água ou humidade, desgaste externo, nem quaisquer danos externos na caixa do relógio, cristal/vidro, bracelete/pulseira, luneta, correias, parafusos, coroa/haste, acabamentos, fechos/fivelas, pedras ou gemas em falta na parte exterior do relógio, nem qualquer outro dano físico.
A utilização do relógio em condições que excedam as indicações do fabricante também anulará a garantia.
A maioria dos relógios mecânicos e de quartzo não mantém a hora de forma perfeita e exata; a garantia não cobre relógios que atrasem ou adiantem.
Qualquer reparação ou tentativa de reparação por terceiros anulará a Garantia Midnight Watches de 24 Meses.
Garantia de Autenticidade Midnight Watches:
A Garantia de Autenticidade Midnight Watches assegura que o seu relógio foi submetido a um exame minucioso e que a sua autenticidade foi confirmada. Ao desfrutar do seu novo relógio, tenha em conta o seguinte:
- Os relógios vintage e em segunda mão podem não ter a mesma resistência à água que tinham quando novos.
- Os relógios mecânicos são mais delicados do que outros tipos de relógios; verifique as especificações antes de realizar qualquer atividade que possa sujeitar o relógio a choques excessivos.
- A maioria dos relógios mecânicos e de quartzo não mantém a hora de forma perfeita e exata; a nossa garantia não cobre relógios que atrasem ou adiantem.
- Os relógios vintage podem conter peças reparadas e/ou não originais (aftermarket), salvo indicação em contrário.
Se tiver alguma dúvida sobre a autenticidade do seu relógio, consulte a nossa garantia de autenticidade em https://midnight-watches.com/pages/authenticity
Obrigado por escolher a Midnight Watches.